(ND) Mẫu câu thông dụng và phổ biến trong giao tiếp qua điện thoại.
– What does it concern, please? (Anh/chị gọi về vấn đề gì ạ?)
– Would you mind telling me what you’re calling about? (Anh/chị có việc gì không ạ?)
– I’m calling about … (Tôi gọi để nói về việc…)
– It’s about…(về việc….)
– Can I take a message? (Tôi có thể để lại lời nhắn được không?)
– Would you like to leave a message for Mr.Tonny? (Anh/chị có muốn để lại lời nhắn cho ngài Tonny không ạ?)
– If you give me your phone number, … will call you back. (Tôi sẽ gọi lại nếu anh/chị để lại số điện thoại.)
– Could I have your name, please? (Anh/chị vui lòng cho biết tên?)
– Could I help you? / Maybe I can help you? (Tôi có thể giúp gì cho anh/chị đây?)