(ND) Bài học cung cấp cho các bạn những mẫu câu được dùng giao tiếp qua điện thoại. Đây là những mẫu câu thông dụng và phổ biến trong giao tiếp thường ngày.
– Who would you like to speak to? (Anh/chị muốn gặp ai ạ?)
– Hold the line, I’ll put you through. I’ll pass you over to … department. (Xin vui lòng giữ máy, tôi sẽ nối máy cho anh/chị tới…phòng.)
– Could I speak to Mr. Ninh, please? (Tôi có thể nói chuyện với ngài Ninh được không ạ?)
– Am I speaking to Mr.Ninh? (Tôi muốn nói chuyện với ngài Ninh, được chứ?)
– Could you put me through to Mr. Ninh, please? (Làm ơn nối máy cho tôi gặp ngài Ninh được không ạ?)
– Could you please tell him I phoned? (Xin báo giúp ông ấy là tôi gọi được không?)