(ND) Các nguyên tắc giao tiếp tại nơi công sở
– Tuyệt đối không đoán mò những chuyện vô căn cứ
Nếu đã là chuyện vô căn cứ thì bạn không nên đoán mò và đưa ra phán đoán. Bên cạnh đó, cũng đừng đưa ra các tin đồn linh tinh. Ở môi trường công sở, hãy thể hiện bản thân là người chuyên nghiệp và biết chọn lọc, đánh giá sự việc.
– Chủ động nói ra việc bản thân không làm được.
Nếu như công việc không được hoàn thiện do năng lực hạn chế, bạn hãy chủ động báo cáo lại với cấp trên. Bạn có thể giấu trong 1, 2 ngày, nhưng sẽ không thể giấu trong một thời gian dài được.
– Hãy nói ra những chuyện không chắc chắn
Trong công việc, nếu bạn cảm thấy có việc gì đó không chắn chắn thì hãy đừng chần chừ mà nói ra/hỏi lại. Việc này giúp bạn có cái nhìn tốt hơn về mọi việc, tránh trường hợp hiểu nhầm về sau.
– Chuyện của đồng nghiệp nên ít nói
Những chuyện vè đồng nghiệp nên ít bàn luận ở nơi công sở bởi những chuyện này không phải là câu chuyện của bạn. Nếu nhưng những điều bạn nói là không đúng sự thật sẽ dẫn đến mâu thuẫn và thậm chí là hiểu nhầm giữa đồng nghiệp.
– Những việc nhỏ thì nên nói nhẹ nhàng và kèm theo nụ cười
Trong công việc, nếu có những việc nhỏ nhặt phát sinh, bạn hãy cố gắng nói nhẹ nhàng và hài hước nhất có thể. Điều này giúp cho không khí làm việc không quá căng thẳng và mối quan hệ giữa các đồng nghiệp cũng tốt hơn.
– Không nên nhắc lại những chuyện đã qua
Dù đó là chuyện gì thì bạn cũng không nên nhắc lại. Ai cũng có lúc mắc sai lầm và không ai muốn nhắc lại chuyện đó cả. Nếu bạn vẫn tiếp tục làm vậy thì sẽ rất dễ gây thù hận.
– Chuyện quan trọng thì hãy nói chậm rãi
Đối với những chuyện có tính chất quan trọng, bạn nên nói một cách chậm rãi, bình tình. Trong lúc nói, bạn cũng nên suy nghĩ thật kỹ càng, sắp xếp lại câu từ trước rồi mới nói ra. Việc này giúp bạn thể hiện sự bình tĩnh, chuyên nghiệp, chín chắn của mình.
– Chuyện của cấp trên không nên nói
Những chuyện của cấp trên tuyệt đối không nên nói ở nơi công sở. Nếu như có nói thì bạn hãy nên nói những lời tốt và phải sức hết cẩn thận. Nếu bạn chẳng may nói sai thì câu chuyện sẽ nhanh chóng truyền đến tai của cấp trên và hậu quả sẽ khó dự đoán được.
– Chuyện công việc hãy lắng nghe người khác nói
Đối với những chuyện liên quan đến công việc, bạn nên lắng nghe ý kiến từ người khác bởi đây cũng là một cách để trau dồi khả năng của bản thân. Điều này giúp bạn có thể học hỏi kinh nghiệm từ các đồng nghiệp và có lợi ích rất lớn trong quá trình làm việc của bạn.
– Những chuyện riêng tư cá nhân, tuyệt đối không nên nói
Những chuyện cá nhân tuyệt đối không nên nói ở công sở bởi vì nếu bạn nói ra sẽ rất dễ bị người khác nắm được điểm yếu. Bạn không hãm hại người khác nhưng phải đề phòng người khác hãm hại bạn.